Politica de Livrare

1. Degustări și cursuri

Pentru degustări (de exemplu Vin fără Emoții) și cursuri (Vin cu Diplomă), livrarea înseamnă confirmarea și accesul la eveniment:

• După ce faci rezervarea, îți confirmăm locul prin telefon.
• Detaliile de acces (locație, dată, oră, indicații) le primești pe WhatsApp sau pe email.
• Intervalul în care primești confirmarea: [[interval de confirmat]].

Dacă nu primești confirmarea în intervalul comunicat, te rugăm să ne contactezi și rezolvăm imediat.

2. Wine Club

Abonamentul Wine Club îți aduce acasă o sticlă premium la fiecare 4 săptămâni. Iată cum funcționează livrarea:

• O sticlă premium, ambalată corespunzător pentru transport, la fiecare ciclu de 4 săptămâni.
• Livrarea se face prin curier: [[curier și zone de livrare de confirmat]].
• Termenele de livrare: [[de completat]].
• La predare se verifică vârsta. Sticlele se înmânează doar persoanelor care au împlinit 18 ani.
• Dacă nu ești acasă la momentul livrării: [[procedură de confirmat, de exemplu reprogramarea livrării sau ridicarea de la un punct]].

3. Evenimente private și corporate

Pentru evenimentele private și corporate (de exemplu Bufet Wine & Cheese, Team Building & Degustare, Vin de Rezervă), detaliile de livrare a serviciului se stabilesc individual, prin contract sau prin ofertă.

Acolo agreăm împreună locația, data, durata, ce include serviciul și orice alte condiții specifice evenimentului tău.

4. Costuri de livrare

Costurile de livrare, dacă există, se comunică înainte de confirmarea comenzii sau a abonamentului: [[costuri de livrare de completat]].

5. Contact pentru livrări

Pentru orice întrebare legată de o livrare ne poți scrie la email [[de completat]] sau ne poți suna la [[de completat]].